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卓越物业项目经理资质模型解析

【课程背景】

   对于一个物业管理企业的整体水平来说,最直接和最直观的反映,是通过具体的物业管理项目管理服务水平表现出来的。决定项目管理水平的关键性因素之一,是项目经理的职业能力与素质,大力加强对物业管理项目经理群体的培养,不断提高他们的职业能力素养,在物业管理行业建设中具有十分重要的意义和关键性的作用。从当前全国物业管理行业人才需求现状来看,高素质、高层次、高水平的物业管理项目经理人才需求矛盾亦十分突出。所以,尽快打造出一批适应当前和未来发展需要的合格项目经理,既是行业和企业的迫切需求。

   如何选聘一个合格称职乃至优秀的物业项目经理,是房地产企业、物业公司、全体业主期盼的!

   国内唯一针对性研究项目经理资质模型量身打造的特色研习营

   国内唯一讲师具备15年以上物业管理从业经验,且由标杆物管企业高层管理人员的超豪华讲师阵容。

【课程收获】

   1、理清项目经理领衔的管理团队管控思路;使项目管理不在迷茫,少走弯路。

   2、深度了解标杆物管企业发展历程演变,管控核心思想的变革。

   3、提升项目经理领衔的管理团队发展不同阶段的正确决策能力。

   4、走入标杆物管企业内部,零距离领略标杆物管项目管理成功之道。

   5、通过顶层对话,高端思想的碰撞,提升项目经理领衔的管理团队视野。

【课程对象】

   1、物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、专业技术人员,物业公司项目经理、工程部经理等。

   2、房地产企业分管物业领导、客服、工程等相关人员(尤其,地产相关人员与其下属物管公司干部一起参加,效果为佳!

【金牌讲师】

  阳老师:

   从事制造业、五星级涉外酒店、甲级写字楼、物业工程设备管理维护工作40余年。中国物业管理协会专家组成员,标杆企业任职十五年,在物业管理方面具备丰富深厚的理论水平及实战经验。授课风趣幽默、言辞犀利、全场互动,实战有效,富于哲理。具有丰富详实的物业企业一线管理实战案例,能迅速有效吸引学员的注意力,使学员记忆犹新。

【课程大纲】

 

详 细 内 容

327

下午

标杆项目现场考察交流

晚上

欢迎晚宴,与全国优秀物业项目经理互动交流

328

全天

一、物业管理服务行业对优秀项目经理的需求
二、房地产行业的发展趋势
三、职业经理人——物业项目经理资质模型
1
、物业管理的内涵与本质  2、物业项目经理管理背景3、物业项目经理专业知识
4
、物业项目经理应掌握的物权概念、物业管理权力来源示意图
5
、在法律的轨道上做好物业管理服务
6
、物业项目经理专业知识--物业管理方案
7
、物业项目经理专业知识--物业费测算
8
、物业项目经理专业知识--设备管理知识与风险防范

晚上

沙龙交流,与全国优秀企业物业项目经理分享管理经验

329

全天

9、项目经理管理技能--团队管理与建设
1
)项目经理向员工传授工作标准
2
)团队建设(权重:30%
10
、物业项目经理管理资质--客户关系与客户意识
客户意识(权重:25%)
11
、物业项目经理管理资质--业务管理与品质意识
品质意识(权重:20%
12
、物业项目经理管理资质--绩效考核
13
、物业项目经理管理资质--财务管理
14
、物业管理企业的经营模式--包干制、酬金制概念
15
、物业项目经理管理资质--前期介入
16
、物业项目经理管理资质--承接查验
17
、物业项目经理管理资质--风险管理
18
、项目经理专业知识--维修基金
19
、项目经理管理技能--压力管理
1
)压力管理(权重:2%
2
)物业项目经理应具备缓解工作压力的办法
20
、项目经理管理技能--危机处理与关系维护
1
)危机处理(权重:10% 2)关系维护(权重:5%
21
、满意度调查与社区文化活动  

22、业委会组建
























【课程说明】

   【主办机构】中国房地产业营销协会www.remacn.org,中国房地产培训协会 www.chinareta.org

   【时间地点】2015327-29   北京(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)

   【培训费用】人民币3800/人(含学习费、场地费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。

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脚注信息

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